通信教育 よくある質問
は「通信教育」に関する回答、
は「eラーニング」に関する回答です。
質問リスト
受講前
- 受講前に教材の内容を見ることはできますか？
- 申し込みから受講開始までどのくらいかかりますか？
- すぐに教材が欲しいのですが、申し込んでからどのくらいで教材が届きますか？
- 受講料以外に料金は別途かかりますか？
- 海外からも受講できますか？
- 受講料はいつまでに振込めば良いですか？
- 申込み後の確認メールが届きません。どうしたら良いですか？
- 申込みのキャンセルはできますか？
- eラーニングの動画が再生されませんが、どうしたら良いですか？
- FPの継続単位は取得できますか？
- 認定証＜不要＞を選択すると、FP承認番号の記載された認定証は届きません。この場合、承認番号を知るにはどうすればよいですか？
受講中
- 添削問題の提出は、提出期限日必着ですか？
- 添削問題の提出は FAX、E-mailでも良いですか？
- 添削問題の返却はいつですか？
- 添削問題の提出用封筒を紛失してしまったが、どうしたら良いですか？
- 添削問題の提出期限を過ぎてしまいました。もう修了できませんか？
- 添削問題の提出期限を過ぎてしまいましたが、採点してもらえますか？
- どうすれば合格し、認定証をもらえますか？
- 提出期限よりも早く添削問題を提出しても良いですか？
- 引越しをすることになりました。どうすれば良いですか？
- 受講番号やログイン情報など、受講に必要な情報を忘れてしまいました。どうすれば良いですか？
法人のお客様
- 社内研修などで団体受講を検討するにあたり、事前に内容を確認したい。
- 社員に受講させたいが、どうすれば良いか。
- 申し込みから受講開始までどのくらいかかるか。
- 支払いはどのように行えば良いか。
- 法人申込みの場合、取扱い（成績報告等）はどのようになっているか。
- 「SuperGrace」を利用したい。
受講前の質問
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Q 受講前に教材の内容を見ることはできますか？
A
Q 申し込みから受講開始までどのくらいかかりますか？
A
Q すぐに教材が欲しいのですが、申し込んでからどのくらいで教材が届きますか？
A
Q 受講料以外に料金は別途かかりますか？
A
Q 海外からも受講できますか？
A
Q 受講料はいつまでに振込めば良いですか？
A
Q 申込み後の確認メールが届きません。どうしたら良いですか？
A
Q 申込みのキャンセルはできますか？
A
Q eラーニングの動画が再生されませんが、どうしたら良いですか？
A
Q FPの継続単位は取得できますか？ A 共通回答FP継続教育対象講座を受講して、講座を修了されると、「継続教育単位」を取得することができます。個人のお客様は、HPのお申し込みフォームに、法人のお客様は、お申込み用エクセルファイルに、AFP資格／CFP資格の入力欄があります。 講座修了後にお送りする「認定証」の右肩に「承認番号」が記載されているので、ご自身で日本FP協会のマイページにログインし、その番号を入力することによって、単位の登録ができます。
日本FP協会ホームページ「AFP資格更新手続き」 Q 認定証＜不要＞を選択すると、FP承認番号の記載された認定証は届きません。この場合、承認番号を知るにはどうすればよいですか？ A 共通回答弊社HPの「お問い合わせ」にご連絡ください。受講状況を確認いたします。講座を修了されていましたら、メールまたはお電話で継続単位の登録に必要な「承認番号」をお伝えします。 |
受講中の質問
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Q 添削問題の提出は、提出期限日必着ですか？
A
Q 添削問題の提出は FAX、E-mailでも良いですか？
A
Q 添削問題の返却はいつですか？
A
Q 添削問題の提出用封筒を紛失してしまったが、どうしたら良いですか？
A
Q 添削問題の提出期限を過ぎてしまいました。もう修了できませんか？
A
Q 添削問題の提出期限を過ぎてしまいましたが、採点してもらえますか？
A
Q どうすれば合格し、認定証をもらえますか？
A
Q 提出期限よりも早く添削問題を提出しても良いですか？
A
Q 引越しをすることになりました。どうすれば良いですか？
A
Q 受講番号やログイン情報など、受講に必要な情報を忘れてしまいました。どうすれば良いですか？
A
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法人のお客様の質問
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Q 社内研修などで団体受講を検討するにあたり、事前に内容を確認したい。
A
お申込み方法・受講の流れ（法人・団体のお客様、人事ご担当者様） Q 社員に受講させたいが、どうすれば良いか。
A
お申込み方法・受講の流れ（法人・団体のお客様、人事ご担当者様） Q 申し込みから受講開始までどのくらいかかるか。
A
お申込み方法・受講の流れ（法人・団体のお客様、人事ご担当者様） Q 支払いはどのように行えば良いか。 A 指定の口座まで銀行振込にてお支払いください。振込日は御社の直近の振込可能日で結構です（受講開始日以降も可）。なお、１か月以上先になる場合は、あらかじめご連絡ください。 お申込み方法・受講の流れ（法人・団体のお客様、人事ご担当者様） Q 法人申込みの場合、取扱い（成績報告等）はどのようになっているか。
A
お申込み方法・受講の流れ（法人・団体のお客様、人事ご担当者様） Q 「SuperGrace」を利用したい。
A
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