実践型「コーチング」集中トレーニング

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コース概要

対象者	・新たに管理職やリーダーに就任された方・非言語コミュニケーションの重要性を学びたい方・お客様・部下・上司に対する傾聴、効果的な質問のしかたを身に付けたい方
人数	6名～50名程度（最低6名で開講します）
時間	・16時間（4時間×4日）・別途、各回終了後、個別フォローアップがあります。
備考	・前半2回だけ参加することもできます。・対面での参加も、オンライン（Zoom）での参加も可能です。

研修の特徴

新任リーダーが、コーチングスキルを通じて部下を自立的な人材へと導くための手法を習得します。
お客様との信頼関係を築くための共感力と傾聴スキル、お客様の心をつかむ効果的な質問技法が身につくプログラムです。
受講生自身が自らのコーリングスキルを内省し、PDCAサイクルを効果的に運用する方法を学びます。
4回の集中トレーニング（各4時間）と、その後のフォローアップ（オンラインによる個別会議）で構成しています。フォローアップにより、集中トレーニングで学んだスキルを、具体的に職場で実践・実行できるように、個別にサポートします。

カリキュラム

第１回　コーチングの基礎

・オリエンテーション、自己紹介
・コーチングの定義と重要性
　コーチングの意義と効果の説明、実例紹介
・コーチングと他の指導方法の違い
　メンタリングとティーチングの違いを具体例で解説
・コーチングの基本スキル
　傾聴、質問、承認、フィードバック、リクエストの具体的な方法と実践
・エンカウンターとディスカッションとディベート
　スキルを実践するための演習とワーク

・フォローアップ個別会議（Zoom会議）

毎月1回、1人あたり20～30分間で、受講者と担当講師・コンサルタントとの 1on1 ミーティングを行います。職場での実施状況を確認し、改善を図ります。

第２回　傾聴スキルの向上

・前回の振り返り
・アクティブリスニングのテクニック
　アクティブリスニングの具体的な技術と実例
・感情の読み取りと共感、事実と概念について
　共感力を高めるための練習方法
・非言語コミュニケーションの重要性
　身振り手振り、表情など非言語的コミュニケーションの活用法
・グループディスカッションとロールプレイ
　理論を実践に移すためのディスカッションと演習

・フォローアップ個別会議（Zoom会議）

第３回　効果的な質問の技法

・前回の振り返り
・オープンクエスチョンとクローズドクエスチョン
　質問の種類と効果的な使い分け方
・問題解決型質問法
　問題解決につながる質問の組み立て方
・リフレクティブ・クエスチョン
　自己省察を促す質問法
・ケーススタディとグループワーク
　実際のケースを使ったグループワークと演習

・フォローアップ個別会議（Zoom会議）

第４回　フィードバックとフォローアップ

・前回の振り返り
・建設的なフォードバックの方法
　ポジティブで建設的なフィードバックの具体例
・フィードバックのフレームワークの紹介
　フレームワークの説明とその活用法
・継続的なフォローアップと成長の促進
　継続的な成長を促すフォローアップの方法
・ロールプレイと個人リフレクション
　学んだスキルを実践するロールプレイと個人リフレクション
・アクティブプラン作成と総括
　研修の振り返りとアクションプランの作成

・フォローアップ個別会議（Zoom会議）

オーダーメイド・カリキュラムの例

一部日程のみ実施

・「お試しプラン」として、第１回、第２回のみご受講いただくことが可能です。
・この場合、フォローアップ個別会議も２回となります。

少人数での参加

・外部会場（東京都内）で開催する研修に参加することが可能です。
・同一企業・団体から、2名様以上でお申し込みください。
・受講料の目安（1名様あたり、税別）
　4日間すべて　200,000円／人
　お試しプラン（第1回、第2回のみ）　100,000円／人

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